Thứ Sáu, 22 tháng 8, 2014

Bảng giá dịch vụ SMS Brandname




- Quy định của Viettel về phân loại các nhóm dịch vụ       CSKH
  • Nhóm 1: Tin nhắn thuộc lĩnh vực tài chính, ngân hàng, chứng khoán, bảo hiểm
  • Nhóm 2: Tin nhắn thuộc lĩnh vực dịch vụ  y tế, giáo dục mang tính xã hội cao
  • Nhóm 3: Tin nhắn thuộc lĩnh vực khác
- Quy định của Vinaphone và Mobifone về phân loại các nhóm dịch vụ CSKH
  • Nhóm 1: Tin nhắn thuộc lĩnh vực tài chính, ngân hàng, chứng khoán, bảo hiểm và các lĩnh vực khác
  • Nhóm 2: Tin nhắn thuộc lĩnh vực dịch vụ  y tế, giáo dục mang tính xã hội cao
  • Nhóm 3: Tin nhắn thông báo nội bộ chỉ áp dụng cho UBND các tỉnh, thành, quận, huyện, xã..
  • Nhóm 4: Tin nhắn áp dụng cho mạng Xã hội facebook, Google, OTT
Lưu ý :
   Số tiền nạp vào tài khoản có thể sử dụng cho cả dịch vụ SMS Bradname quảng cáo và CSKH/Thông báo

• Tin nhắn thông báo /CSKH là tin nhắn với mục đích :
+ Thông báo đến khách hàng và đối tác, các sự kiện như hội thảo, triển lãm, khai trương chi nhánh, thông tin nội bộ...
+ Chúc mừng KH nhân dịp lễ, tết, sinh nhật.
+ Gửi thông tin xác nhận đăng kí thành viên, xác nhận đơn đặt hàng, xác nhận thanh toán tự động...
+ Tích hợp vào phần mềm CRM, ứng dụng, hỗ trợ thông tin nhanh chóng và tiện lợi cho khách hàng và doanh nghiệp.
• Tin nhắn Quảng cáo là tin nhắn với mục đích:
+ Giới thiệu dịch vụ hoặc sản phẩm mới, ưu đãi, giảm giá

(*) BẢNG GIỚI THIỆU TÍNH NĂNG DỊCH VỤ

Đặc điểm dịch vụMô tả
BrandnameTên thương hiệu hiển thị tại ĐTDĐ của khách hàng nhận SMS
Tốc độ10 SMS/ giây
Độ dài thương hiệuTối đa 11 ký tự, có thể viết hoa, thường, hay khoảng cách..
Nhận dạng thương hiệuRất cao
Độ dài tin nhắnTùy vào loại tin nhắn
Đáp ứng chínhThông báo, CSKH, QC
Chiều tương tác1 chiều
Nhà mạng hổ trợViettel, Mobifone, Vinaphone, Beeline, Vietnamobile
Tính năng hê thống- Lập lịch, gửi SMS cá nhân hóa, SMS tự động chúc mừng sinh nhật, SMS CSKH. Hỗ trợ kết nối API
- Tương thích được hệ thống SMS Gateway (đầu số) và các phần mềm CRM khác

(*) QUY ĐỊNH VỀ SỐ KÝ TỰ TIN NHẮN

1. Tin nhắn Quảng Cáo2. Tin Chăm sóc khách hàng
Từ kí tự sốĐến kí tự sốSố bản tinSố kí tựSố bản tin MT
11221Ki tu (KT) <= 1601
1232682160 < KT < 3062
2694213306 < KT < 4593
4225744459 < KT < 6124

(*) QUY ĐỊNH TẠO BRANDNAME

Khách hàng cung cấp đầy đủ :
• Bản Scan giấy phép kinh doanh
• Bản scan giấy ủy quyền từ Khách hàng có BeYu tạo nhãn với nhà mạng ( mẫu BEYU cung cấp)

(*) QUY ĐỊNH GỬI TIN NHẮN

1. Tin nhắn Quảng Cáo
+ Khách hàng có thể lên tool đăng kí nội dung muốn gửi SMS quảng cáo hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phân CSKH của BeYu để đăng kí
+ Khách hàng gửi trực tiếp tại tool: up load data cần gửi, soạn nội dung cần gửi, chọn thời gian sẽ gửi ( thời gian sẽ gửi cách thời gian thao tác tối thiểu 36 tiếng)
+ KH đăng kí dịch vụ SMS Quảng Cáo được nhà mạng hỗ trợ data gửi miễn phí ( data phân loại: giới tính, khu vực, tuổi, cước thanh toán thuê bao…..)
2. Tin nhắn CSKH/Thông báo
+ Thời gian tạo nhãn : tối đa 03 ngày (ngày làm việc) sau khi KH cung cấp đủ giấy tờ
+ Đăng kí các nội dung SMS cần gửi để nhà mạng kiểm duyệt
+ Thời gian kiểm duyêt : tối thiểu 01 ngày (ngày làm việc)

Hãy liên hệ với BEYU để nhận được tư vấn giải pháp SMS và bảng giá SMS Brandname ưu đãi cho doanh nghiệp.


Không có nhận xét nào:

Đăng nhận xét